Em vários dos nossos compromissos recentes temos assistido em primeira mão a enorme quantidade de pressão sobre os CEOs para atender às rigorosas exigências de ambos: as partes interessadas e os clientes. Um tal demanda, que continua a ser uma prioridade para os executivos é a produtividade dos funcionários. A experiência nos diz que um declínio no desempenho da força de trabalho e eficiência pode colocar uma grande lacuna no chão de fábrica de uma organização. Montar uma força-tarefa interna é uma abordagem instintiva comum para corrigir práticas contraproducentes no local de trabalho, no entanto, eles geralmente não conseguem identificar comportamentos desalinhados como o problema subjacente.

Exemplos de comportamentos não produtivos que se costuma ver incluem mentalidade silo generalizada e atitudes como "jogá-lo por cima do muro", que geralmente se manifestam no desenvolvimento de atividades, trabalho e retrabalho, mesmo antes, se não for resolvido no momento da execução. Nossos resultados mostram que a maioria dessas causas são relacionadas a pessoas, incluindo a falta de competências, sem prestar atenção aos detalhes, erros por descuido e omissões e má comunicação.

Mudança de comportamento

A mudança organizacional de cima para baixo envolve mergulho profundo abaixo da superfície para identificar quando e onde os problemas estão ocorrendo. É imperativo entender por que os funcionários não conseguem executar tarefas críticas de forma eficaz. Uma vez que esta é determinada, o próximo passo é incutir uma nova mentalidade na organização inteira a partir do nível executivo para baixo. A idéia é criar uma nova perspectiva sobre o que significa ser bem sucedido no trabalho e fornecer recursos, como ferramentas e treinamento de gestão, que levam a organização para o próximo nível.

Texto de Alexanderproudfoot: http://www.alexanderproudfoot-media.com/blogap/