Indústrias dinâmicas muitas vezes se encontram em evolução, e enfrentam a competitividade do  mercado. Enquanto cada ajuste pode servir para tornar a organização mais ágil, eles também podem adicionar uma camada de complexidade que pode ter consequências inesperadas se não geridos de forma proativa. Supervisionar novos departamentos e processos pode ser uma tarefa familiar para executivos experientes, mas como eles se comportam diante dos novos desafios, que são enfrentados  muitas vezes com velhas ideias que eles julgam eficazes, se torna mais do que simplesmente a soma de suas partes, o que requer um nível adicional de gestão que podem ser difíceis de identificar.

Esta propriedade adesiva indescritível é a cultura da empresa. Como uma organização se torna mais complexa ela naturalmente assume mais riscos, ficando cada vez mais difícil manter as partes móveis de forma independente sem colidir - ou pior, abrindo um fosso onde a catástrofe poderia atacar.

"Como uma organização se torna mais complexa, ele naturalmente assume mais riscos."

Para garantir que a cultura de risco da sua organização é robusta e ágil o suficiente para responder aos desafios de um mercado dinâmico, os líderes devem olhar para ele como um ativo, tratando a transformação cultural como um projeto que precisa ser administrado deliberadamente para ser bem sucedido. O Institute of Risk Management, instituto inglês que promove a gestão de risco, exige que as empresas não só criem uma imagem  clara da "empresa" que estão se esforçando para ser, mas que primeiro se comprometam a compreender verdadeiramente a sua cultura atual.

Embora possa ser atraente tentar capturar isso, basta dar uma olhada na missão de uma empresa e declarações de valores, estes raramente indicam o que é realmente executada em um nível do dia-a-dia ou hora-a-hora - onde a cultura vive verdadeiramente. Recomendamos, tomar uma abordagem de baixo para cima, começando com os operadores individuais cujo comportamento diário é indicativo da cultura da empresa para a qual eles se acostumaram.

Identificação de riscos a nível individual 

 
De acordo com o IRM, há dois traços específicos de personalidade que podem indicar a inclinação das pessoas para o risco: se são de convenção espontânea e desafio ou organizada, sistemática e compatível; e na medida em que eles são cautelosos, pessimista e ansiosos ou otimista, resistente e sem medo. Embora possa não ser realista para administrar e analisar testes de personalidade para todos em uma organização, a compreensão do impacto que essas inclinações podem ter quando multiplicado por milhares de funcionários de uma empresa pode ajudar a contextualizar a influência do indivíduo sobre o risco cultura de uma organização .

O IRM também sugere aos líderes que, na esperança de usar a cultura para transformar seus negócios em uma organização de maior confiabilidade,  deem uma olhada no papel da ética individual na tomada de decisões. Por exemplo, o grupo explica, as ferramentas psicométricas 1 indicam que as pessoas tendem a priorizar o cumprimento da regra quando tomam decisões no trabalho. Ao mesmo tempo, no entanto, eles confiam menos em sua "ética do cuidado", sugerindo que muitas empresas têm um longo caminho a percorrer no estabelecimento de uma cultura corporativa mais envolvente.

Dando um passo para trás

 
Uma vez que eles têm uma imagem clara da forma como a sua cultura se reflete no comportamento individual dos funcionários, os líderes empresariais devem dar um passo atrás - que agora é hora de olhar para dentro. Como os autores John Michael Farrell e Angela Hoon explicam em um artigo para a BusinessWeek, "cultura de risco não pode ser alterada se a carga é proveniente apenas da função de gestão de risco; a liderança deve representar o verdadeiro motor da mudança".

"Os líderes devem comunicar comportamentos específicos e expectativas para alinhar sua força de trabalho."

O que eles querem dizer é que, enquanto a identificação da tolerância ao risco a nível individual é um primeiro passo importante, simplesmente explicar aos operadores que seus comportamentos não são sustentáveis, ​​não é uma forma eficaz para inspirar  mudança cultural na empresa. Em vez disso, os líderes devem ser capazes de pormenorizar e comunicar os comportamentos específicos que eles esperam, a fim de alinhar a sua força de trabalho por trás de uma nova cultura.

1- consiste no conjunto de técnicas utilizadas para mensurar, de forma adequada e comprovada experimentalmente, um conjunto ou uma gama de comportamentos que se deseja conhecer melhor.